Politica de confidențialitate Theralique
Respectăm datele dumneavoastră cu responsabilitate și transparență
Introducere în politica de confidențialitate
Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal furnizate de vizitatorii theralique.sbs.
Vă asigurăm că datele dumneavoastră sunt procesate legal și securizat, în conformitate cu reglementările din România și UE.
Date colectate și scopuri
Colectăm date personale strict necesare pentru a răspunde solicitărilor și a optimiza experiența pe site.
Date furnizate direct de utilizatori
- • Prenume și nume introduse în formularul de contact online.
- • Adresa de email utilizată pentru corespondență.
- • Număr de telefon dacă se optează pentru acest tip de răspuns.
- • Subiectul și conținutul mesajelor trimise către echipa noastră.
- • Preferințe exprimate legat de consiliere sau recomandări.
Date colectate automat de sistem
- • Adresa IP și tipul de browser folosit la accesarea theralique.sbs.
- • Pagini vizitate pe site-ul nostru și durata fiecărei vizite.
- • Informații privind modul de navigare și interacțiune cu secțiunile site-ului.
- • Dispozitiv și sistem de operare identificat automat de server.
- • Fișiere cookie plasate pentru funcționalitate și analiză.
Utilizarea datelor personale
Folosim datele exclusiv pentru a răspunde cererilor, îmbunătățim serviciile și asigurăm funcționarea site-ului.
- • Transmitere răspunsuri la solicitări sau întrebări primite.
- • Personalizarea conținutului recomandărilor.
- • Optimizarea interfeței site-ului și a navigării.
- • Monitorizarea volumului de acces și performanțelor tehnice.
- • Respectarea obligațiilor legale de securitate.
- • Analiza statistică a comportamentului vizitatorilor.
- • Transmiterea de informații actualizate despre servicii, la cerere.
Angajamentul nostru: Datele personale nu sunt folosite fără consimțământ și sunt tratate cu maximă confidențialitate de echipa noastră.
Partajarea datelor personale
Nu divulgăm datele personale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a colaboratorilor strict necesari.
Furnizori de servicii și parteneri
Partenerii şi furnizorii noștri se supun reglementărilor privind protecția datelor cu caracter personal.
Obligații legale de confidențialitate
Datele pot fi divulgate la solicitarea autorităților legale, doar cu respectarea cadrului legal în vigoare.
Statistici anonimizate
Datele anonimizate pot fi folosite pentru statistici interne și optimizarea serviciilor.
Drepturile utilizatorului
Beneficiați de acces, rectificare, ștergere și portabilitate asupra datelor, conform legislației GDPR.
- • Dreptul la acces asupra datelor stocate despre dumneavoastră.
- • Corectarea informațiilor personale incorecte sau incomplete.
- • Solicitarea ștergerii datelor personale din sistem.
- • Transferul datelor către alt operator dacă doriți.
- • Opoziția la prelucrarea datelor personale în anumite scopuri.
- • Limitarea prelucrării datelor la anumite situații prevăzute de lege.
Pentru exercițiul drepturilor, ne puteți contacta folosind detaliile din secțiunea de contact a paginii.
Protecția și securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat sau pierderea de date personale.
Măsuri tehnice de securitate
- • Criptarea transmisiilor prin protocol HTTPS.
- • Actualizarea periodică a infrastructurii și a sistemelor informatice.
- • Monitorizarea accesului la server și autentificarea utilizatorilor.
- • Sisteme automate de prevenire a atacurilor informatice.
Măsuri organizatorice de protecție
- • Acces restricționat la date doar personalului autorizat.
- • Politici interne de confidențialitate pentru toate procesele.
- • Instruirea permanentă a echipei privind securitatea datelor.
- • Proceduri clare de raportare a incidentelor de securitate.
Păstrarea datelor personale
Datele sunt păstrate doar cât timp sunt necesare pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale.
- • Datele contului sunt reținute pe durata relației contractuale.
- • Datele privind activitatea sunt păstrate timp legal limitat.
- • Mesajele și cererile sunt păstrate pentru analiză și îmbunătățire.
- • Date strict contabile păstrate în scopuri fiscale.
- • Datele de marketing se rețin doar cu consimțământul explicit.
La cerere, datele pot fi șterse mai repede, în baza prevederilor legale.
Transferuri internaționale de date
Datele nu părăsesc spațiul UE, iar unele excepții respectă instrumente legale recunoscute.
- • Transferuri doar către țări cu regim adecvat de protecție.
- • Respectarea Clauzelor Contractuale Standard UE.
- • Aprobarea Consiliului European în cazuri speciale.
- • Informarea prealabilă a utilizatorului la nevoie.
Utilizarea cookie-urilor pe site
Site-ul utilizează cookie-uri funcționale și analitice pentru optimizarea experienței de navigare.
Tipuri de cookie-uri folosite
- • Cookie-uri strict necesare funcționării site-ului.
- • Cookie-uri pentru analizarea traficului și performanței.
- • Cookie-uri personalizate pentru preferințele utilizatorului.
- • Cookie-uri care ajută la afișarea corectă a conținutului.
Gestionarea cookie-urilor se face direct din browser. Setările pot fi ajustate oricând.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Actualizăm periodic politica, modificările fiind afișate clar pe site.
- • Notificarea utilizatorilor la schimbări majore.
- • Versiunile anterioare pot fi solicitate la cerere.
- • Data ultimei actualizări este afișată public.
- • Contact permanent pentru întrebări despre politici.
Vă recomandăm să consultați regulat această secțiune.
Contact pentru confidențialitate
Scrieți-ne pentru orice întrebare legată de datele personale.
Theralique
Strada Traian 1 Romania
Telefon: +40 (715) 243 970
Email: content@theralique.sbs
Politica actualizată la 2 ianuarie 2026
Politica intră în vigoare la 2 ianuarie 2026